Sari la conținut
Binefăcători
Meniu

Draft generat — de verificat de un jurist înainte de publicare.

Termeni și condiții de utilizare — Binefăcători

Ultima actualizare: [DE COMPLETAT: data publicării] · Versiunea [DE COMPLETAT: 1.0]

1. Cine suntem

Platforma Binefăcători – Voluntariat ONG („Platforma”) este formată din site-ul binefacatori.ro și din aplicațiile mobile pentru iOS și Android. Platforma este operată de:

Asociația Pentru Matei („APM”, „noi”)

  • CIF: 42796358
  • Nr. în Registrul național al persoanelor juridice fără scop patrimonial: 812/A/2020
  • Nr. în Registrul asociațiilor și fundațiilor: [DE COMPLETAT: nr. din registrul special al judecătoriei]
  • Sediul social: Orș. Ștefănești, nr. 31-33, jud. Argeș, cod poștal 117715 [DE CONFIRMAT: adresa completă / eventuala mutare a sediului]
  • Adresă de corespondență: Șos. Olteniței nr. 225 A, Corp A, Sector 4, București, 041393
  • E-mail: contact@pentrumatei.ro · Web: www.pentrumatei.ro
  • Reprezentant legal: [DE COMPLETAT: nume, funcție]

Punct unic de contact pentru utilizatori și autorități (Regulamentul (UE) 2022/2065, art. 11–12): [DE COMPLETAT: ex. contact@binefacatori.ro]. Vă puteți adresa în limba română sau engleză.

2. Ce este Platforma

Platforma pune ONG-urile în legătură cu oamenii care vor să ajute sau care au nevoie de ajutor. ONG-urile își administrează pe Platformă voluntarii, beneficiarii, participanții, evenimentele și donațiile. Fiecare ONG are și o pagină publică.

APM nu este parte în relațiile dintre un ONG și membrii sau donatorii lui. Contractul de voluntariat, serviciile oferite beneficiarilor, cursurile, diplomele, adeverințele și folosirea donațiilor sunt în responsabilitatea exclusivă a ONG-ului respectiv. APM oferă doar instrumentul tehnic.

3. Acceptarea termenilor

Creând un cont, făcând o donație sau folosind Platforma, confirmați că ați citit și acceptați acești Termeni și Politica de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord, nu folosiți Platforma.

4. Conturi și roluri

4.1 Crearea contului

Vă puteți crea cont cu e-mail sau telefon, cu o cheie de acces (passkey), cu Sign in with Apple sau cu Sign in with Google. Pentru protecție împotriva abuzurilor folosim Cloudflare Turnstile.

Trebuie să dați date reale și să le țineți la zi. Răspundeți de tot ce se întâmplă în contul dumneavoastră. Dacă bănuiți că cineva l-a folosit fără drept, anunțați-ne imediat.

4.2 Roluri

Cu același cont puteți avea mai multe roluri, la ONG-uri diferite:

  • Voluntar: oferă timp, competențe sau resurse.
  • Pacient / beneficiar: primește servicii sau sprijin de la un ONG.
  • Participant: participă la cursuri, ateliere, evenimente.
  • Donator: donează bani sau bunuri, cu cont sau fără cont.
  • ONG și coordonatori: administrează organizația pe Platformă.
  • Administrator platformă: echipa APM.

4.3 Vârsta minimă, minori și persoane dependente

  • Vă puteți crea singur cont de la 16 ani.
  • Pentru un copil sub 16 ani, contul îl creează și îl administrează părintele sau tutorele, care își asumă răspunderea pentru datele introduse și pentru consimțăminte.
  • Pentru o persoană adultă care nu își poate administra singură contul, îl poate crea reprezentantul legal (tutore sau curator) sau persoana care o asistă potrivit legii. Platforma poate cere dovada calității de reprezentant.
  • Voluntariat: puteți fi voluntar de la 15 ani, cu acordul scris al părinților sau al reprezentanților legali între 15 și 16 ani (Legea 78/2014, art. 3 lit. e) și Codul muncii, art. 13). [DE VERIFICAT: regimul 16–18 ani]

4.4 Ștergerea contului

Vă puteți șterge contul oricând, din aplicație (Setări → Șterge contul) sau de pe site. Detalii în Ștergerea contului.

5. Reguli pentru ONG-uri

  1. Înscriere și validare. ONG-ul dă date reale: denumire, CIF, sediu, reprezentant, documente. Apare public doar după ce administratorul APM îl validează. APM poate cere completări sau poate refuza validarea, motivat.
  2. Acordul de prelucrare a datelor. La înscriere, ONG-ul acceptă Acordul de prelucrare a datelor. Pentru datele membrilor și donatorilor săi, ONG-ul este operator de date, iar APM este persoana împuternicită.
  3. Politica ONG-ului. ONG-ul își informează membrii despre cum le prelucrează datele (GDPR art. 13–14), publicând pe pagina sa o notă de informare sau un link către politica proprie.
  4. Date de sănătate și minori. ONG-ul cere numai datele strict necesare și obține consimțământul explicit (sau are altă bază legală valabilă) înainte să colecteze date de sănătate. Pentru minorii sub 16 ani, consimțământul îl dă părintele sau tutorele.
  5. Coordonatori. ONG-ul răspunde de coordonatorii pe care îi adaugă și de drepturile pe care li le dă.
  6. Contracte și documente. ONG-ul răspunde de conținutul contractelor de voluntariat și de sponsorizare, al fișelor, adeverințelor și diplomelor. Modelele de pe Platformă sunt orientative.
  7. Donații. ONG-ul primește banii direct, prin Stripe Connect, după ce acceptă termenii Stripe. ONG-ul răspunde de folosirea donațiilor conform destinației anunțate, de evidența contabilă, de documentele către donatori și de deciziile de rambursare.
  8. Conținut. ONG-ul răspunde de ce publică: texte, imagini, evenimente, nevoi. Publică imagini cu persoane, mai ales cu minori, doar cu acordul lor sau al părinților.

6. Reguli pentru toți utilizatorii

Nu aveți voie:

  • să publicați conținut ilegal, înșelător, defăimător, discriminatoriu, violent sau care încalcă drepturile altora;
  • să vă dați drept altă persoană sau organizație ori să creați ONG-uri fictive;
  • să strângeți bani în scopuri înșelătoare;
  • să folosiți datele altor utilizatori în afara scopului pentru care vi le-au dat (de exemplu, pentru reclame);
  • să trimiteți spam, să ocoliți măsurile de securitate (inclusiv Turnstile), să extrageți automat date sau să atacați Platforma;
  • să încărcați programe malițioase.

7. Donații

  1. Cine primește banii. Donația merge direct la ONG-ul ales, prin Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). APM nu încasează și nu păstrează banii donați. [DE COMPLETAT: dacă există comision de platformă, valoarea lui și TVA]. Comisioanele Stripe se scad din sumă, conform tarifelor Stripe.
  2. Datele cardului le introduceți direct la Stripe. APM și ONG-ul nu le văd și nu le păstrează.
  3. Confirmare. Primiți o confirmare pe e-mail. Documentul fiscal sau contabil (chitanță, confirmare de donație) îl emite ONG-ul, conform regulilor sale contabile.
  4. Donații lunare. Le puteți opri oricând, din cont (Donațiile mele → Anulează) sau din linkul din e-mailul de confirmare, fără cont. Anularea are efect pentru plățile viitoare, dacă o faceți înainte de următoarea plată programată.
  5. Rambursări. O donație este un dar și, în principiu, nu se returnează. Excepțiile sunt erorile: sumă greșită, plată dublă, plată făcută fără acordul titularului cardului. Le semnalați în 30 de zile la ONG-ul beneficiar sau la [DE COMPLETAT: e-mail suport]. Rambursarea o decide ONG-ul și se face pe același card, prin Stripe. [DE VERIFICAT: excluderea dreptului de retragere din OUG 34/2014]
  6. Donații în natură. Se stabilesc direct cu ONG-ul (predare, stare, evaluare). APM nu verifică bunurile.
  7. Donații din aplicația iOS. [DE COMPLETAT după decizie: plata se face în aplicație cu Apple Pay, numai pentru ONG-urile aprobate de Apple, sau în browser.]

8. Contracte și semnături în aplicație

  1. Platforma permite generarea de contracte de voluntariat și contracte de sponsorizare pe baza unor modele, și semnarea lor cu o semnătură desenată pe ecran.
  2. Semnătura desenată este o semnătură electronică simplă (Reg. (UE) 910/2014 și Legea 214/2024). Pentru unele acte, legea cere o formă mai puternică. Contractul de voluntariat, de exemplu, trebuie încheiat în formă scrisă pentru a fi valabil (Legea 78/2014, art. 11). [DE COMPLETAT după decizie: semnătură electronică calificată / semnare olografă suplimentară.]
  3. Platforma păstrează pentru fiecare semnătură: versiunea documentului, amprenta (hash) PDF-ului, data și ora, contul semnatarului și adresa IP. Scopul este dovada semnării.
  4. Părțile contractului sunt ONG-ul și voluntarul, respectiv ONG-ul și sponsorul. APM nu este parte și nu garantează că un model se potrivește situației concrete.

9. Programări, evenimente, check-in, diplome

ONG-ul răspunde de programări, evenimente, locuri, prezență, ore de voluntariat și documentele emise (fișe, adeverințe, certificate de voluntariat, diplome). Platforma doar le înregistrează și le transmite.

10. Mesagerie și notificări

  • Prin Platformă, ONG-urile pot trimite mesaje individuale sau de grup și notificări push sau e-mail membrilor lor.
  • Notificările push le puteți opri din setările telefonului sau din aplicație. E-mailurile operaționale (confirmări, securitatea contului) nu pot fi oprite cât timp aveți cont.
  • Nu trimitem mesaje comerciale fără acordul dumneavoastră.

11. Moderarea conținutului (DSA)

  1. Puteți raporta conținut ilegal sau care încalcă acești Termeni cu butonul „Raportează” sau la [DE COMPLETAT: e-mail]. Raportul trebuie să includă: motivul, localizarea exactă (link), numele și e-mailul dumneavoastră (opțional în anumite cazuri), și o declarație de bună-credință.
  2. Analizăm raportările cu atenție și în mod obiectiv, de regulă manual. Dacă eliminăm conținut, suspendăm un cont sau refuzăm validarea unui ONG, vă comunicăm motivul și cum puteți contesta (art. 17 DSA).
  3. Contestațiile se trimit în 6 luni la [DE COMPLETAT: e-mail]. Le analizează o persoană care nu a luat decizia inițială, dacă este posibil.
  4. Putem suspenda conturile care publică frecvent conținut vădit ilegal, după un avertisment.

12. Proprietate intelectuală

Platforma (cod, design, logo, marca „Binefăcători”) aparține APM sau licențiatorilor ei. Conținutul pe care îl publicați rămâne al dumneavoastră. Ne dați o licență gratuită, neexclusivă, valabilă cât timp conținutul este pe Platformă, de a-l găzdui, afișa și transmite strict pentru funcționarea Platformei.

13. Disponibilitate și răspundere

  1. Platforma este oferită „ca atare”. Facem eforturi rezonabile ca să fie disponibilă și sigură, dar pot apărea întreruperi pentru mentenanță sau din motive tehnice.
  2. APM nu răspunde pentru: activitatea ONG-urilor, calitatea serviciilor sau a evenimentelor lor, folosirea donațiilor, conținutul publicat de utilizatori, sau pierderi indirecte.
  3. Nicio prevedere nu limitează răspunderea APM pentru dol, culpă gravă, vătămarea vieții sau a sănătății, ori în alte cazuri în care legea nu permite limitarea (Codul civil, art. 1355).

14. Suspendare și încetare

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești Termeni sau legea, după ce vă anunțăm motivat, cu excepția urgențelor (fraudă, securitate, ordinul unei autorități). Puteți înceta oricând folosirea Platformei, ștergându-vă contul.

15. Modificări

Vă anunțăm modificările importante cu cel puțin 15 zile înainte, pe e-mail sau în aplicație. Dacă folosiți Platforma în continuare după intrarea în vigoare, înseamnă că acceptați noua versiune. Versiunile anterioare rămân disponibile la [DE COMPLETAT: link arhivă].

16. Legea aplicabilă și litigii

Se aplică legea română. Încercăm întâi să rezolvăm amiabil orice neînțelegere, scriindu-ne la contact@pentrumatei.ro. Dacă nu reușim, litigiile se judecă de instanțele competente din România. Ca și consumator, aveți dreptul să vă adresați instanței de la domiciliul dumneavoastră și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (https://anpc.ro). Puteți folosi și procedurile SAL (https://anpc.ro/ce-este-sal/).

17. Contact

Asociația Pentru Matei · contact@pentrumatei.ro · Șos. Olteniței nr. 225 A, Corp A, Sector 4, București, 041393 · [DE COMPLETAT: telefon]