Ștergerea contului — Binefăcători – Voluntariat ONG

Această pagină este pentru aplicația Binefăcători – Voluntariat ONG (iOS, Android și binefacatori.ro), operată de Asociația Pentru Matei (CIF 42796358). Aici aflați cum vă ștergeți contul și ce se întâmplă cu datele dumneavoastră.

URL public (pentru Google Play și App Store): https://binefacatori.ro/stergere-cont [DE CONFIRMAT]

Cum vă ștergeți contul

Din aplicație (iOS sau Android)

1. Deschideți aplicația și intrați în cont.
2. Mergeți la Setări.
3. Derulați până jos și apăsați Șterge contul.
4. Confirmați ștergerea (vi se poate cere să vă autentificați din nou, cu passkey, Apple sau Google).

De pe site

Intrați în cont pe binefacatori.ro → Setări → Șterge contul.

Fără acces la cont

Trimiteți un e-mail de pe adresa contului la [DE COMPLETAT: ex. contact@binefacatori.ro] sau la contact@pentrumatei.ro, cu subiectul „Ștergere cont”. Putem cere o confirmare ca să ne asigurăm că sunteți titularul contului.

Cont de minor sau de persoană dependentă

Contul îl șterge părintele, tutorele sau reprezentantul legal care îl administrează, la fel ca mai sus.

Ce se întâmplă după cerere

• Contul este dezactivat imediat: nu mai puteți intra în el și nu mai primiți notificări.
• Datele sunt șterse definitiv în cel mult 30 de zile.
• Copiile de siguranță (backup) se rotesc, iar datele dispar și din ele în cel mult [DE COMPLETAT: ex. 30] de zile după ștergere.
• Dacă v-ați conectat cu Apple, revocăm accesul aplicației la Apple ID-ul dumneavoastră. Dacă v-ați conectat cu Google, puteți revoca și din contul Google.
• Donațiile lunare se opresc odată cu ștergerea contului. Nu se mai fac alte plăți.

Ce ștergem

• profilul: nume, e-mail, telefon, oraș, competențe, disponibilitate, poză;
• datele de autentificare: passkeys, legătura cu Apple sau Google;
• tokenurile pentru notificări și preferințele;
• răspunsurile la formularele ONG-urilor, documentele încărcate, datele privind sănătatea, programările — cu excepțiile de mai jos;
• mesajele dumneavoastră. În conversațiile cu un ONG, ele pot rămâne fără numele dumneavoastră, ca „Utilizator șters”, dacă ONG-ul trebuie să păstreze conversația;
• înscrierile la evenimente, check-in-urile și feedbackul. Acestea se anonimizează, ca să rămână doar statistici fără nume.

Ce păstrăm și de ce

Unele date trebuie păstrate, chiar și după ștergerea contului, din motive legale. Le păstrăm separat, numai pentru acest scop, și le ștergem la sfârșitul termenului.

Date	Cine le păstrează	De ce	Cât timp
Donații (sumă, dată, ONG, confirmare)	ONG-ul beneficiar și Stripe	Obligații contabile și fiscale (Legea contabilității 82/1991)	5–10 ani [DE VERIFICAT]
Contracte de voluntariat semnate, registrul voluntarilor, certificate emise	ONG-ul	Legea 78/2014; probă în caz de litigiu	Durata contractului + [DE COMPLETAT: ex. 5 ani]
Contracte de sponsorizare	ONG-ul și firma sponsor	Obligații contabile și fiscale	5–10 ani [DE VERIFICAT]
Jurnalul consimțămintelor și al semnăturilor	Asociația Pentru Matei / ONG-ul	Dovada că un consimțământ sau o semnătură au fost date	[DE COMPLETAT: ex. 3 ani]
Date despre plăți reținute de Stripe	Stripe (operator independent)	Prevenirea fraudei, combaterea spălării banilor	Conform politicii Stripe
Jurnale de securitate	Asociația Pentru Matei	Securitate și prevenirea abuzurilor	[DE COMPLETAT: ex. 90 de zile]
Decizii de moderare	Asociația Pentru Matei	Regulamentul (UE) 2022/2065 (DSA)	[DE COMPLETAT: ex. 6 luni]

Ștergerea contului nu șterge automat datele pe care ONG-ul este obligat prin lege să le păstreze. Puteți cere ONG-ului direct să vă șterge alte date, iar ONG-ul vă răspunde conform GDPR.

Ștergerea doar a unor date, fără ștergerea contului

Fără să vă ștergeți contul, puteți:

• să părăsiți un ONG (ONG-urile mele → Părăsește), caz în care datele de membru sunt tratate conform politicii acelui ONG;
• să vă retrageți consimțământul pentru datele de sănătate;
• să ștergeți un passkey sau să deconectați Apple sau Google;
• să cereți ștergerea anumitor date la [DE COMPLETAT: e-mail protecția datelor].

Contact

Asociația Pentru Matei · contact@pentrumatei.ro · Șos. Olteniței nr. 225 A, Corp A, Sector 4, București, 041393. Mai multe detalii găsiți în Politica de confidențialitate. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, vă puteți plânge la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).